En un mundo donde la conectividad lo es todo, elegir un proveedor de telecomunicaciones adecuado es una decisión estratégica para cualquier empresa. Sin embargo, muchas veces, esta elección se toma a la ligera o sin la información necesaria, lo que puede traducirse en costes innecesarios, caídas de servicio o soluciones que no se adaptan al ritmo y a las necesidades que tu negocio necesita. Desde Euskomilenio, como expertos en telecomunicaciones para empresas en Gipuzkoa, hemos recopilado los errores más frecuentes que vemos al asesorar a nuevos clientes cuando quieren contratar servicios de telecomunicaciones… y, lo más importante, cómo puedes evitarlos.
1. Contratar servicios de telecomunicaciones sin evaluar las necesidades reales
Muchas empresas contratan un paquete “estándar” sin tener en cuenta su tamaño, flujo de trabajo, número de empleados o si trabajan en remoto.
Cómo evitarlo:
Haz una auditoría interna antes de contratar: ¿cuántos dispositivos se conectan a la red? ¿Hay videollamadas frecuentes? ¿Se usan herramientas en la nube? Un proveedor serio te ayudará a dimensionar correctamente y buscará soluciones ante necesidades reales.
2. Elegir solo por precio (y no por calidad o soporte)
Es tentador optar por la oferta más barata, pero esto puede acabar saliendo caro si el servicio falla o si el soporte técnico no responde cuando más lo necesitas.
Cómo evitarlo:
Compara precios, sí, pero también verifica la calidad del servicio, los tiempos de respuesta, si hay atención personalizada, y qué nivel de soporte técnico ofrecen.
3. No revisar la letra pequeña del contrato
Cláusulas como permanencias, penalizaciones por baja anticipada, límites de velocidad real o costes ocultos pueden convertirse en sorpresas desagradables.
Cómo evitarlo:
Lee el contrato con atención y pide que te aclaren cualquier punto. Asegúrate de tener claro qué estás contratando, con qué condiciones y durante cuánto tiempo.
4. Pasar por alto la escalabilidad del servicio
Lo que funciona hoy puede quedarse corto mañana. Si el proveedor no tiene soluciones escalables, tu empresa podría verse limitada en su crecimiento.
Cómo evitarlo:
Busca un proveedor que pueda acompañarte a medida que tu negocio crece, con servicios modulares o flexibles que se puedan adaptar fácilmente.
5. No considerar la seguridad de la conexión
Una única conexión sin respaldo puede suponer un gran problema si se produce una avería. Y sin medidas mínimas de seguridad, la red de tu empresa puede quedar expuesta.
Cómo evitarlo:
Pregunta por soluciones con respaldo automático, doble línea o medidas de ciberseguridad incluidas. En sectores como el industrial o sanitario, esto es crítico.
Conclusión
Contratar servicios de telecomunicaciones no es solo una cuestión técnica, es una decisión estratégica. Desde Euskomilenio, ayudamos a empresas en Gipuzkoa a elegir la solución adecuada para sus necesidades actuales y futuras, con cercanía, transparencia y soporte local. Ofrecemos un servicio integral como proveedor único de telecomunicaciones que somos. Contáctanos para una auditoría de tus telecomunicaciones o si quieres contratar servicios de telecomunicaciones para tu empresa. ¡Síguenos en LinkedIn!